Groupe Soamidi
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2025
1. Objectif de la politique
Cette politique a pour objectif de définir les engagements du Groupe Soamidi (incluant Clood, DernierPrix et Edire) en matière de protection des données personnelles, conformément aux standards internationaux de sécurité, de confidentialité et de transparence.
Nous attachons une importance particulière à la vie privée de nos clients, partenaires, collaborateurs et visiteurs. À travers cette politique, nous affirmons notre volonté de traiter les données personnelles avec rigueur, loyauté et éthique.
2. Champ d’application
Cette politique s’applique à :
- Toutes les données personnelles collectées, traitées ou stockées par les entités du Groupe Soamidi ;
- Tous les supports (formulaires papier, plateformes numériques, e-mails, appels, etc.) utilisés dans le cadre de nos services ;
- Tous les collaborateurs, prestataires et partenaires ayant accès à ces données.
3. Définitions
- Donnée personnelle : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (nom, email, téléphone, adresse IP, etc.).
- Traitement de données : toute opération portant sur ces données (collecte, consultation, modification, suppression, etc.).
- Personne concernée : toute personne physique dont les données sont traitées par le Groupe.
4. Nos engagements
Le Groupe Soamidi s’engage à :
Collecter les données de manière transparente
Nous informons clairement les personnes concernées de la finalité des données collectées, de leur durée de conservation et de leurs droits.
Protéger les données personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour éviter toute perte, vol, accès non autorisé ou modification non légitime.
Respecter les droits des personnes concernées
Nous garantissons :
- Le droit d’accès ;
- Le droit de rectification ;
- Le droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Le droit d’opposition au traitement ;
- Le droit à la portabilité des données, lorsque applicable.
❌ Ne pas revendre les données
Aucune donnée personnelle n’est cédée, vendue ou partagée à des tiers sans consentement explicite, sauf obligation légale.
5. Finalités des traitements
Nous traitons les données personnelles uniquement dans les cas suivants :
- Gestion des relations clients et fournisseurs ;
- Réponse aux demandes via nos sites ou plateformes ;
- Exécution de contrats ou de services ;
- Communication marketing ciblée avec consentement préalable ;
- Recrutement et gestion RH.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité du traitement :
- Données clients : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation commerciale ;
- Données prospects : 2 ans maximum sans interaction ;
- Données RH : selon les obligations légales en vigueur.
7. Sécurité et confidentialité
Les données personnelles sont stockées sur des supports sécurisés, accessibles uniquement aux personnes autorisées. Les mesures techniques et organisationnelles incluent :
- Authentification des utilisateurs ;
- Journalisation des accès sensibles ;
- Sauvegardes régulières ;
- Contrats de confidentialité signés par les collaborateurs.
8. Transferts de données hors du territoire
Le Groupe Soamidi ne procède à aucun transfert de données personnelles en dehors de Madagascar, sauf si cela est requis dans le cadre d’un service et uniquement avec des garanties contractuelles adéquates.
9. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Groupe Soamidi
Lot II F 3 AA Bis BE Andraisoro
📧 soamidi@soamidi.mg
📞 +261 33 96 210 13
Pour toute question ou réclamation, les personnes concernées peuvent nous contacter à cette adresse.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique pourra être mise à jour à tout moment pour tenir compte de l’évolution des pratiques ou de la réglementation. Toute version modifiée sera publiée sur nos sites internet.
11. Acceptation de la politique
En utilisant nos services ou en interagissant avec nos plateformes, l’utilisateur accepte les termes de la présente politique de confidentialité.
Groupe Soamidi – La simplicité au cœur de l’innovation, le respect de la vie privée au cœur de notre responsabilité.