Intitulé du poste :
Standardiste – Assistante de coordination commerciale
Mission principale
Assurer l’accueil téléphonique de l’entreprise et la coordination des échanges entre clients,
commerciaux et services internes, tout en garantissant une communication claire et
professionnelle.
Responsabilités
- Réceptionner, filtrer et transférer les appels entrants.
- Renseigner les clients et partenaires sur les offres et services.
- Transmettre et assurer le suivi des demandes auprès des commerciaux.
- Prendre les messages, planifier les rappels et mettre à jour les dossiers clients.
- Saisir, classer et transmettre les informations par voie numérique.
- Tenir un registre des appels et effectuer des comptes rendus de l’activité.
- Utiliser les outils informatiques pour le traitement des demandes (messagerie, tableurs, CRM simple).
Profil recherché
Excellente maîtrise du français oral et écrit (exigence impérative).
Bonne capacité de communication en malagasy appréciée.
Maîtrise de l’outil informatique :
- Ordinateur (Windows)
- Messagerie (Gmail)
- Word, Excel (ou équivalents)
- Outils de messagerie instantanée (WhatsApp Web, etc.)
- Sens de l’accueil, rigueur et présentation soignée.
- Capacité d’organisation et gestion du stress.
- Autonomie et discrétion professionnelle.
Horaires et lieux
Horaires de bureau selon planning interne – Analamahitsy Cité.
Pour postuler, prière d’envoyer un e-mail à recrutement@soamidi.mg
Mention de la prétention salariale obligatoire
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à a.tolojanahary@soamidi.mg